Politica de Rambursare – IPTV Romania
Ultima actualizare: septembrie 2026
1. Informații generale
IPTV Romania oferă servicii IPTV digitale, care se activează imediat după confirmarea plății. Fiind un serviciu digital, livrat direct, rambursarea se face în condițiile de mai jos.
2. Fără rambursare după activare
După ce abonamentul a fost activat și datele de autentificare sau linkul m3u au fost transmise, nu putem oferi rambursare. Serviciul digital este considerat livrat integral în momentul activării.
Excepțiile se aplică doar în următoarele situații:
- Defecțiuni tehnice din partea noastră care fac imposibilă utilizarea serviciului și pe care nu le putem remedia într-un termen rezonabil
- Dubla debitare a aceleiași comenzi
3. Perioadă de probă gratuită
Îți recomandăm cu tărie să soliciți o perioadă de probă gratuită înainte de achiziție, pentru a te asigura că serviciul funcționează pe dispozitivele tale. Scrie-ne pe WhatsApp la +43 680 54000381 pentru a cere un test – gratuit și fără nicio obligație.
4. Reclamații și suport
Ai probleme tehnice cu serviciul? Contactează echipa de suport în termen de 24 de ore de la momentul activării. Suntem disponibili non-stop și facem tot posibilul să rezolvăm problemele cât mai repede.
- WhatsApp: +43 680 54000381
- Disponibilitate: 24/7, 7 zile pe săptămână
5. Reînnoirea abonamentului
Abonamentele nu se reînnoiesc automat. Ești responsabil să îți reînnoiești manual abonamentul înainte de expirare. Nu trimitem mementouri automate cu data expirării.
6. Legea aplicabilă
Această politică este reglementată de legislația Uniunii Europene privind protecția consumatorilor și de legislația română. Serviciile digitale furnizate și activate cu acordul consumatorului sunt excluse de la dreptul de retragere, conform art. 16 lit. m) din O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu consumatorii.
7. Contactează-ne
Pentru întrebări despre rambursări sau facturare, ne poți contacta prin:
- WhatsApp: +43 680 54000381
- Website: iptv-romania.ro